FAQ

Apa saja produk yang tersedia di Shaff Store?

Kami menyediakan oleh-oleh khas Haji & Umrah seperti kurma premium, air zamzam asli, kacang Arab, permen Mekkah, madu, serta paket hampers eksklusif siap kirim.

Apakah barang yang dijual asli dari Tanah Suci?

InsyaAllah semua produk kami langsung berasal dari Mekkah & Madinah melalui supplier terpercaya. Kualitas dan keaslian barang menjadi prioritas utama kami.

Apakah bisa request kemasan atau hampers khusus?

Bisa, kami menyediakan opsi custom hampers untuk acara seperti syukuran, akikah, walimah, hadiah orang tua, hingga corporate gift. Silakan chat kami untuk atur desain & tanggal kirim.

Apakah bisa kirim ke seluruh Indonesia?

Bisa, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Barang dikemas aman, dan bisa request estimasi tiba atau tanggal kirim khusus jika diperlukan.

Apakah ada garansi untuk produk yang diterima?

Ya, kami memberikan garansi jika produk rusak atau tidak sesuai pesanan. Silakan hubungi tim customer service untuk proses pengembalian atau penggantian produk.

Ada yang bisa dibantu?
Chat Admin